Personvernerklæring
Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen gjelder hos Torjadesign.no
Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av TorjaDesign og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling TorjaDesign gjør på vegne av TorjaDesign's kunder basert på deres instruksjoner.
Behandling av personlige data er nødvendig for at TorjaDesign skal kunne ivareta TorjaDesign's kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon og bokføring.
Ved markedsføring på e-post/messenger innhenter TorjaDesign et eksplisitt samtykke på forhånd.
Ved å gi TorjaDesign dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Om du har innsigelser med hensyn til TorjaDesign behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.
Ansvarlig:
Viktoria W. Vangestads TorjaDesign
Åbergevegen 137
6856 Sogndal
viktoria@torjadesign.no
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på [www.torjadesign.no](http://www.torjadesign.no) når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker TorjaDesign's tjenester.
Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres
Vipps
Om en betaler med Vipps i nettbutikken vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon. Du kan lese mer om Vipps sine egne personvernopplysninger her: https://www.vipps.no/personvern-og-vilkar/personvern/
Klarna
Om en betaler med Klarna i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse, personnummer deles med Klarna for kreditt. Du kan lese mer om Klarna sine egne personvernopplysninger her: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nb_no/privacy
Paypal
Om en betaler med paypal i nettbutikken
Du kan lese mer om paypals egne personvernopplysninger her: https://www.paypal.com/no/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe
Stripe brukes i håndtering av kredittkorttransaksjoner når bankkort blir valgt som betalingsløsningen av kunden i handlekurven på nettsiden.
Du kan lese mer om stripe sine egne personvernopplysninger her: https://stripe.com/no/privacy
Google Analytics
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.
FORSBERG+two ApS
FORSBERG+two ApS er TorjaDesign leverandør av EDI-løsning. Når du handler i TorjaDesign nettbutikk så vil informasjon som navn, telefonnummer og adresse deles med FORSBERG+two ApS for utskrift av fraktbrev og transport-etiketter.
Bring
TorjaDesign sender pakker med Bring og deler derfor informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.
Posten
TorjaDesign sender pakker med Posten og deler derfor informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.
Postnord
TorjaDesign sender pakker med Postnord og deler derfor informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.
Shopify Search & Discovery
TorjaDesign bruker Shopify Search & Discovery sine funksjoner for å generere produktanbefalinger og relaterte søk. Navn og adresse og informasjon relatert til ordrebekreftelsen deles derfor med dem. Produkanbefalingene er basert på besøksmønster og ordrehistorikk som lagres i opptil et år.
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil TorjaDesign sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Innsyn og retting
Man har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til viktoria@torjadesign.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra TorjaDesign's systemer.
Informasjon om bruk av informasjonskapsler
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
TorjaDesign bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av TorjaDesign markedsføring mot nye kunder.
Når du besøker TorjaDesign's tjenester, settes både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Følgende informasjonskapsler er i bruk i TorjaDesign's tjenester:
Klarna Checkout
Når TorjaDesign's butikkløsninger benyttes sammen med Klarna Checkout settes det informasjonskapsler fra Klarna. Mer informasjon på https://www.klarna.com/no/cookies/.
Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.
Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at TorjaDesignlagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.